Carta servizi

In vigore dal 01/06/2020 (sostituisce le precedenti)

Tutti i prezzi riportati in questa pagina sono IVA 22% inclusa.

• Diagnostica Standard (entro 7 giorni lavorativi) gratuita
• Diagnostica in massima urgenza (entro 3 giorni lavorativi) 20 euro
• Test, diagnosi, ricerca guasti Approfondita, a partire da 49 euro
• Installazione sistema operativo aggiornato e driver 49 euro
• Installazione raccolta di programmi essenziali 15 euro
• Installazione programma aggiuntivo del cliente 15 euro cadauno
• Installazione driver stampante o altra periferica 15 euro
• Salvataggio dati (documenti, foto, musica ecc.) 20 euro
• Salvataggio programma di posta elettronica 20 euro
• Antivirus G DATA professionale per un anno 29,95 euro
• Recupero dati da supporti danneggiati a partire da 69 euro con preventivo gratuito
• Assistenza tecnica in laboratorio e/o a domicilio 50 euro l’ora (frazionabile a scatti di 30 minuti anticipati)
• Assistenza tecnica remota 60 euro l’ora (frazionabile a scatti di 15 minuti anticipati)
• Diritto di chiamata a domicilio nel comune di Ascoli Piceno 25 euro
• Diritto di chiamata a domicilio fuori dal comune di Ascoli Piceno 25 euro + 1 euro per ogni chilometro di distanza percorsa dal punto vendita
• Per quanto non espressamente elencato basta chiedere

I servizi vengono ordinariamente svolti entro 7 giorni lavorativi (tipicamente da 4 a 7 giorni lavorativi) in base all’ordine di ingresso (viene assegnato un numero di lavorazione progressivo a tutti i lavori in coda).

I servizi possono essere richiesti in Massima Urgenza: questo consente di saltare tutta la coda di lavorazione attuale ed avere subito il lavoro svolto nel minor tempo tecnicamente possibile, entro 3 giorni lavorativi (tipicamente da 1 a 3 giorni a seconda della tipologia di guasto). I servizi richiesti in Massimo Urgenza comportano una maggiorazione del 100% (il doppio) sul loro costo di listino; eventuali prodotti acquistati nella stessa lavorazione non subiscono alcuna variazione di prezzo (la variazione è solo sulla manodopera, assistenza tecnica ed eventuale trasporto, non su parti di ricambio e/o componenti e/o altri prodotti fisici di qualsiasi genere).

Tutti i prezzi riportati in questa pagina sono IVA 22% inclusa.

Pacchetto Assistenza Completo

Controllo e ripristino del PC con installazione del sistema operativo

1. Diagnosi e Test: servono a stabilire se il computer è pronto per la lavorazione e non presenta gravi problemi hardware.
2. Sistema Operativo: installiamo il sistema richiesto col service pack più recente che garantisce maggiore sicurezza e stabilità.
3. Aggiornamenti: necessari a rendere il computer più rapido, stabile e sicuro, così puoi lavorare al meglio delle possibilità.
4. Programmi: per scrivere, disegnare, navigare, ascoltare musica e video, chattare, masterizzare CD/DVD, backup ecc.
5. AntiVirus G DATA professionale un anno: siamo rivenditori ufficiali GDATA, solida azienda tedesca, leader mondiale nella sicurezza informatica.

Tutto questo a soli 99 euro IVA inclusa

 Rimozione Virus Completa

Cancellazione Virus, aggiornamento del sistema operativo, nuovo AntiVirus

1. Diagnosi e Test: servono a stabilire se il computer è pronto per la lavorazione e non presenta gravi problemi hardware.
2. Rimozione Virus: Cancelliamo tutto ciò che infetta, rallenta e spia: Virus, Spyware, Malware, Trojan, Rootkit, KeyLogger ecc
3. Aggiornamenti: necessari a rendere il computer più rapido, stabile e sicuro, così puoi lavorare al meglio delle possibilità.
4. Ripristino impostazioni sicure: I Virus cambiano le impostazioni del sistema per replicarsi e rubare i dati: Noi rimettiamo tutto a posto
5. AntiVirus G DATA professionale un anno: siamo rivenditori ufficiali GDATA, solida azienda tedesca, leader mondiale nella sicurezza informatica.

Tutto questo a soli 79 euro IVA inclusa

Manutenzione Completa

Aggiornamento del sistema operativo e programmi, risoluzione di piccole anomalie

1. Diagnosi e Test: servono a stabilire se il computer è pronto per la lavorazione e non presenta gravi problemi hardware.
2. Ricerca Virus: verifichiamo se nel sistema sono presenti Virus, Spyware, Malware, Trojan, Rootkit, KeyLogger ecc
3. Aggiornamenti: necessari a rendere il computer più rapido, stabile e sicuro, così puoi lavorare al meglio delle possibilità
4. Ripristino impostazioni sicure: I Virus cambiano le impostazioni del sistema per replicarsi e rubare i dati: Noi rimettiamo tutto a posto
5. Verifica funzionamento del Antivirus: controlliamo se il tuo Antivirus sta funzionando bene

Tutto questo a soli 49 euro IVA inclusa